为全面提升干部职工业务知识、党建素养、实操技能及现场处理解决问题的应变能力，近日，阿拉善盟住房公积金中心业务技能大赛成功举办。中心8名业务骨干同台竞技、以赛促学，充分展现了阿拉善公积金人的专业风采与过硬本领。

四大环节层层比拼

本次大赛共设理论笔试、现场必答、急速抢答、情景实操四个环节，全方位、多角度检验选手的综合业务能力。

理论笔试——以学为基，夯实功底。比赛伊始，8名选手进行了闭卷理论笔试，涵盖《住房公积金管理条例》、《内蒙古自治区住房公积金缴存/提取/贷款管理办法》以及党的二十大精神、“学习强国”等核心知识点，党建知识与公积金业务融合，选手们沉着作答，展现了扎实的理论功底。

现场必答——从容应答，尽显专业。必答环节中，选手按编号依次自主选题作答，充分展现了日常业务积累的深厚功底。

急速抢答——争分夺秒，反应敏捷。“3、2、1，开始！”随着抢答器的开始，抢答环节瞬间点燃赛场气氛。20道题目激烈角逐，选手们眼疾手快、抢先作答，既考验知识储备，更考验临场反应。赛场上你追我赶、精彩纷呈。

情景实操——身临其境，服务为民。作为本次大赛的“重头戏”，情景实操环节将比赛推向高潮。8名选手依次登场，模拟真实业务场景——从“您好，请问您办理什么业务？”的接待礼仪开始，到流程讲解、系统操作，再到“请注意以下事项……”的温馨告知，完整演绎了一笔公积金提取或贷款业务的全流程。评委从政策解读准确度、业务流程熟悉度、服务态度标准化三个维度进行综合打分，真正实现了“以赛代练、以赛促干”的目标。

    本次技能大赛不仅是一次业务能力的大比武，更是一次服务水平的大提升。通过“比、学、赶、超”，进一步激发了中心干部职工钻研业务、提升技能的热情，营造了“人人学业务、个个争先进”的浓厚氛围。下一步，中心将以本次大赛为契机，始终秉承“服务为民”的初心，以更专业的技能、更优质的服务，守护每一位缴存职工的安居梦想！

        供稿：李轩伊

        初审：丁浩

        终审：许霞

        编辑：胡娟