刘凤云接待来访群众并调研信访工作

10月22日，盟委副书记、盟长刘凤云到盟信访局接待来访群众并调研信访工作。

在盟联合接访中心，刘凤云认真听取群众反映诉求，详细了解具体情况和当前处置进展，要求属地政府和相关部门加强跟踪办理，耐心细致、依法依规解决好群众反映的问题，切实维护群众合法权益。

随后，刘凤云与盟信访局班子成员进行座谈交流。他强调，信访是送上门来的群众工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情、带着责任扎实做好信访工作，深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，着力解决民生领域信访问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化，严格落实领导干部接访下访等制度，健全矛盾纠纷多元预防调处化解体系，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要强化信访与“12345”政务服务热线、综治中心、司法部门等协同联动，加强信息共享，畅通办理渠道，从源头上减轻信访工作压力。要坚持举一反三、标本兼治，从信访个案中查找共性问题，由点及面完善政策措施、补齐制度短板，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”。要采取务实举措推动信访干部加强业务学习和实践锻炼，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访队伍。