近日，公积金缴存人马先生专程来到阿拉善盟政务服务中心住房公积金窗口，将一面写有“办事迅捷办实事，贴心耐心暖民心”的锦旗送到直属管理部吴浩手中，以此感谢工作人员在公积金贷款业务办理过程中的暖心服务，同时送上手写感谢信表达谢意。

据悉，上周马先生前来办事大厅办理公积金贷款业务，窗口工作人员吴浩全程高效办理、理顺业务流程，大幅压缩办事耗时。针对群众咨询的公积金相关政策，吴浩逐一细致解答、耐心讲解，不厌其烦答疑解惑，细心指导办事群众备齐各类业务材料，实实在在帮群众解决办事难题、排解后顾之忧。

马先生在感谢信中写道：窗口办事高效、流程顺畅，咨询政策时工作人员细致耐心、热情周到，贴心指导准备材料，切实为民排忧解难。对中心务实为民、热忱周到的优良政务服务作风表示由衷感谢。

一面锦旗承载着群众的认可与信赖，一纸感谢信饱含办事群众的真情心意。下一步，阿拉善盟住房公积金中心直属管理部将持续坚守为民服务初心，不断优化业务办理流程、提升窗口服务质效，以更耐心的态度、更高效的举措、更贴心的服务，办好群众安居实事，持续擦亮公积金便民服务窗口形象。

     供稿：晓小

    初审：富成宾

    复审: 丁浩

    终审：许霞

    编辑：胡娟